Wat is leadgeneratie? Uitleg voor vakbedrijven
Leadgeneratie betekent: zorgen dat mensen die jouw dienst nodig hebben, zich bij jou melden. Zo'n melding heet een lead: iemand die zijn naam en telefoonnummer achterlaat omdat hij een klus wil laten doen.
Voor een schilder, installateur of aannemer is dat de eerste stap naar een opdracht. Hieronder lees je hoe leadgeneratie werkt, welke soorten er zijn en waar je op let.
1. Een lead is nog geen klant
Een lead is een aanvraag, geen opdracht. Tussen die twee zitten nog stappen: de klant bereiken, een afspraak maken, een offerte sturen en de klus binnenhalen. Bij elke stap haakt een deel af.
Nederlandse installateurs zetten ongeveer de helft van hun offertes om in een opdracht (USP Marketing Consultancy, enquête onder bijna 300 aannemers en installateurs, 2013).
2. Er zijn twee manieren: kopen of zelf laten komen
Je kunt leads kopen bij een platform zoals Werkspot, Trustoo, Solvari of Homedeal. Dan krijg je de gegevens van een klant, maar die klant krijgt ook reacties van andere bedrijven: bij Trustoo en Solvari tot 4, bij Homedeal tot 6.
Of je laat aanvragen in je eigen naam binnenkomen: via advertenties op Facebook, Instagram of Google, met jouw bedrijfsnaam. Dan is elke aanvraag alleen van jou. Op nextapex.nl/vergelijk zie je de verschillen naast elkaar.
3. Snelheid beslist
Bedrijven die binnen een uur reageren, hebben bijna 7 keer zoveel kans op een goed gesprek als bedrijven die later reageren (Harvard Business Review, 2011).
Sta je op een dak of een steiger, dan lukt dat vaak niet. Daarom hoort bij leadgeneratie ook opvolging: een bericht binnen een minuut en iemand die nabelt.
4. Reken per opdracht, niet per lead
Een lead van € 15 klinkt goedkoop. Maar wordt maar 1 op de 20 een opdracht, dan kost een opdracht je € 300. Een duurdere aanvraag die vaker een opdracht wordt, kan per opdracht goedkoper uitvallen.
Met de rekenhulp reken je het uit voor je eigen vak en budget.
5. Wat leadgeneratie bij Next Apex inhoudt
Wij adverteren in jouw naam, alleen in jouw regio. Elke aanvraag krijgt binnen een minuut een WhatsApp-bericht, ons team belt na, en alleen klanten die echt willen komen als afspraak in je agenda.
Je betaalt een vast bedrag per maand, vanaf € 1.000, plus je advertentiebudget. De eerste maand is no cure, no pay: ben je niet tevreden, dan krijg je terug wat je ons betaalde. Alleen het advertentiebudget valt daar niet onder.
Meer aanvragen die alleen van jou zijn?
In het gratis strategiegesprek rekenen we uit wat aanvragen in jouw vak en regio kosten en opleveren, en of het bij je past.
Plan een gratis strategiegesprek
Vul het formulier in. We bellen je en kijken samen wat jouw merk of bedrijf online nodig heeft.
