---
title: Blogs over ai-opvolging | Next Apex
url: https://nextapex.nl/blog/onderwerp/ai-opvolging/
description: Alle blogs van Next Apex over ai-opvolging, voor vakbedrijven.
lang: nl-NL
---

# Blogs over ai-opvolging

Alle blogs van Next Apex over ai-opvolging.

[![Een telefoon met een WhatsApp-gesprek naast een kaart met de modelnaam van Sophie]
AI-opvolging3 november 20265 min lezenWelk AI-model gebruiken we? OpenAI, Anthropic of een ander model?Sophie draait standaard op Claude Sonnet 5 van Anthropic. Lees wat de modelkeuze en automatische terugval betekenen voor je WhatsApp-aanvragen.Lees verder](https://nextapex.nl/blog/welk-ai-model-gebruikt-sophie/)[![Een telefoon met Sophie naast een agenda en een offerte op hetzelfde werkblad]
AI-opvolging3 november 20265 min lezenGebruiken we een eigen AI-agent of een bestaand chatbotplatform?Sophie is een eigen AI-agent in de Next Apex-app. Lees hoe gesprekken, je Google Agenda, offertes en facturen bij elkaar komen.Lees verder](https://nextapex.nl/blog/eigen-ai-agent-of-chatbotplatform/)[![Een laptop met een kennisbank naast een document en een telefoon met Sophie]
AI-opvolging3 november 20265 min lezenHoe wordt je bedrijfskennis ingeladen?Sophie krijgt bedrijfskennis uit producten, tekstblokken en documenten. Bekijk hoe je in de kennisbank ziet welke informatie ze gebruikt.Lees verder](https://nextapex.nl/blog/hoe-wordt-bedrijfskennis-ingeladen/)[![Een telefoon met een WhatsApp-vervolgvraag naast een notitie voor de eigenaar]
AI-opvolging3 november 20265 min lezenHoe goed kan de chatbot omgaan met complexe vervolgvragen?Sophie zoekt antwoorden in je kennisbank en voert het gesprek in fasen. Lees wanneer ze verder helpt en wanneer ze jou bij het gesprek betrekt.Lees verder](https://nextapex.nl/blog/chatbot-complexe-vervolgvragen/)[![Een laptop met een testgesprek naast een telefoon en een controlelijst]
AI-opvolging3 november 20265 min lezenHoe worden fouten en verkeerde antwoorden voorkomen?Actuele prijzen, antwoorden uit je kennisbank, gesprekstests en menselijke overname: zo is de controle rond Sophie van Next Apex ingericht.Lees verder](https://nextapex.nl/blog/fouten-en-verkeerde-antwoorden-voorkomen/)[![Een telefoon met WhatsApp naast een agenda en het formulier voor een aanvraag]
AI-opvolging3 november 20265 min lezenWelke WhatsApp-API en automatiseringssoftware gebruiken we?Next Apex gebruikt Meta’s officiële WhatsApp Cloud API. Lees hoe je nummer, toestemming en automatische opvolging in de eigen app samenkomen.Lees verder](https://nextapex.nl/blog/whatsapp-api-en-automatiseringssoftware/)[![Een ondernemer die een tekstblok voor Sophie op een laptop bewerkt]
AI-opvolging3 november 20265 min lezenKunnen klanten de chatbot zelf aanpassen en trainen?Je past Sophies kennisbank en toon zelf aan met tekstblokken en documenten. Lees hoe dat werkt en wat trainen bij deze AI-assistent betekent.Lees verder](https://nextapex.nl/blog/chatbot-zelf-aanpassen-en-trainen/)